Důvěra a bezpečnost

Tuto stránku spravuje provozovatel webu stavbaterie.cz a slouží k odpovědím na běžné otázky ohledně bezpečnosti, soukromí a provozu naší služby měření stavu baterie elektromobilů a plug-in hybridů. Nejedná se o nezávislou certifikaci ani auditem ověřený dokument – obsah popisuje aktuální praxi provozovatele a platformových nástrojů, které využíváme.

Sdílená odpovědnost

Web a backendová část běží na platformě Lovable Cloud (technologicky postavené na Supabase a moderním edge prostředí). Platforma zajišťuje hosting, šifrovaný přenos (HTTPS), správu přístupů a izolaci dat. Provozovatel webu odpovídá za obsah, zpracování poptávek a komunikaci se zákazníky. Zákazník odpovídá za přesnost údajů, které nám poskytne.

Přístup a autentizace

• Komunikace s webem probíhá výhradně přes HTTPS.
• Administrátorský přístup k backendu má pouze provozovatel.
• Citlivé operace se provádějí na serverové straně, nikoli v prohlížeči.

Jaké údaje zpracováváme

Z formuláře poptávky zpracováváme jméno, telefon, e-mail, údaje o vozidle a preferovaný termín měření. Detailní popis najdete na stránce Ochrana osobních údajů.

Subdodavatelé a integrace

• Lovable Cloud / Supabase – hosting webu, databáze a serverových funkcí.
• Poskytovatel e-mailových služeb pro doručení poptávky provozovateli.

Žádné údaje neprodáváme třetím stranám a nepoužíváme je k marketingu bez vašeho souhlasu.

Cookies a analytika

Web používá pouze nezbytné cookies pro správné fungování stránek. Podrobnosti najdete v Zásadách cookies.

Uchování a smazání údajů

Údaje z poptávek uchováváme po dobu nezbytně nutnou ke zpracování objednávky a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy. O výmaz můžete kdykoli požádat e-mailem.

Práva uživatelů

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a vznesení námitky. Žádost zašlete na lukas@stavbaterie.cz.

Kontakt pro hlášení bezpečnostních problémů

Pokud objevíte zranitelnost nebo bezpečnostní problém týkající se webu stavbaterie.cz, kontaktujte nás prosím na lukas@stavbaterie.cz. Nahlášení posoudíme a budeme vás informovat o dalším postupu.

Změny tohoto dokumentu

Obsah stránky průběžně aktualizujeme tak, aby odpovídal aktuální praxi. Datum poslední revize je viditelné v historii nasazení webu.